クリプトステークスにおいてゲームにログインできない不具合があり、修正を行いましたことをご報告いたします。
不具合内容:
ゲームにログインした際にエラーメッセージが表示されゲームを遊べない
※本不具合の修正に伴う、お客様作業は必要ありません。
このたびはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳なく、ご迷惑をおかけしましたお客様に深くお詫び申し上げます。
今後とも改善を重ねて参りますので、引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。
お詫び
お詫びの気持ちとしまして、クリプトステークスを遊んでくださいます全てのユーザー様にアイテムをお渡しいたします。
Head2Headのプロモーションコード入力欄に下記のコードを入力いただけますと、付与されます。
アイテム:さつまいも×15
コード:CSCHIECROOJOOKW
現在、発生中の不具合は以下のとおりです。
なお、現在発生しているすべての不具合が掲載されているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。
ログインエラー
不具合内容:ゲームにログインした際にエラーメッセージが表示されゲームを遊べない
ステータス:現在、開発チームにて修正作業をおこなっております。
修正の際には改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022年7月1日(金) 13時15分にサーバーメンテナンスを完了いたしました。
サービスの一時停止中はご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
今後とも『クリプトステークス』をよろしくお願いいたします。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アップデートに伴う緊急サーバーメンテナンス実施についてお知らせいたします。
・メンテナンス日時
2022年7月1日(金) 12:00 ~ 13:30
※メンテナンス終了時刻は前後する場合がございます。
・メンテナンス内容
次のステージへ上がるためのアップデート。
より快適に『クリプトステークス』を利用いただくため、何卒ご協力をお願いいたします。
今後とも『クリプトステークス』をよろしくお願いいたします。
現在、発生中の不具合は以下のとおりです。
なお、現在発生しているすべての不具合が掲載されているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。
ゴール直後の「内部サーバーエラー」
不具合内容:ストーリーレースゴール後に操作不能の不具合が発生し、失格扱いになる。
ステータス:現在、開発チームにて修正作業をおこなっております。
修正の際には改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、不具合修正のサーバーメンテナンスを完了いたしました。
Android、iPhoneのお客様に関しまして、大変お手数お掛け致しますが
新しいアプリのインストールお願いいたします。
不具合修正内容
レース結果が反映されない
不具合内容:同着の際にレース結果の表示が間違っている。
給餌できない
不具合内容:調教後、餌に鍵マークが表示され給餌できない。
調教のステータス反映
不具合内容:行った調教と違うステータスが向上する。
サービスの一時停止中はご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
今後とも『クリプトステークス』をよろしくお願いいたします。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不具合修正に伴う緊急サーバーメンテナンス実施についてお知らせいたします。
・メンテナンス日時
2022年6月3日(金) 18:30 ~ 19:30
※メンテナンス終了時刻は前後する場合がございます。
・メンテナンス内容
以下不具合の修正となります。
レース結果が反映されない
不具合内容:同着の際にレース結果の表示が間違っている。
給餌できない
不具合内容:調教後、餌に鍵マークが表示され給餌できない。
調教のステータス反映
不具合内容:行った調教と違うステータスが向上する。
より快適に『クリプトステークス』を利用いただくため、何卒ご協力をお願いいたします。
今後とも『クリプトステークス』をよろしくお願いいたします。
現在、発生中の不具合は以下のとおりです。
なお、現在発生しているすべての不具合が掲載されているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。
レース結果が反映されない
不具合内容:ストーリーレース中に操作不能の不具合が発生し、失格扱いになる。
ステータス:現在、開発チームにて修正作業をおこなっております。
給餌できない
不具合内容:調教後、餌に鍵マークが表示され給餌できない。
ステータス:現在、開発チームにて修正作業をおこなっております。
内部サーバーエラー
不具合内容:画面遷移などの際に内部サーバーエラーが表示される
ステータス:現在、開発チームにて修正作業をおこなっております。
修正の際には改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不具合修正に伴う緊急サーバーメンテナンス実施についてお知らせいたします。
・メンテナンス日時
2022年5月19日(木) 18:00 ~ 19:00
※メンテナンス終了時刻は前後する場合がございます。
より快適に『クリプトステークス』を利用いただくため、何卒ご協力をお願いいたします。
今後とも『クリプトステークス』をよろしくお願いいたします。
現在、発生中の不具合は以下のとおりです。
なお、現在発生しているすべての不具合が掲載されているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。
テキスト表示がおかしい
不具合内容:テキストの表示がズレている、表示されていない
ステータス:現在、開発チームにて調査を行なっております
アイテム画像が表示されない
不具合内容:アイテムBOXでのアイテム画像が表示されない
ステータス:現在、開発チームにて調査を行なっております
バンテージ(黒)が白い
不具合内容:装備アイテムのバンテージ(黒)の色が表示されていない
ステータス:現在、開発チームにて調査を行なっております
調教師の名前と顔が一致しない
不具合内容:調教師の名前表示が更新されない
ステータス:現在、開発チームにて調査を行なっております
ストーリーレース画面でカレンダーを進めても更新されない
不具合内容:ストーリーレース画面とカレンダーが連動していない
ステータス:現在、開発チームにて調査を行なっております
修正の際には改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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